Der Ablauf in sieben Schritten
Ein Auftrag bei uns folgt immer demselben Muster. Das macht die Zusammenarbeit planbar, auch wenn wir uns nie persönlich begegnen. Wir arbeiten komplett online – für Auftraggeber in ganz Deutschland.
1. Sie senden uns die Datei
Wählen Sie den Weg, der für Sie am bequemsten ist:
- per E-Mail an [email protected]
- per WhatsApp an +90 538 368 37 34
- über das Kontaktformular auf der Website
Für Übersetzer und Büros ist außerdem ein Kundenkonto in Vorbereitung. Es startet in Kürze; bis dahin nutzen Sie bitte einen der drei genannten Wege.
Ein Scan oder ein gut lesbares Handyfoto reicht oft aus. Schreiben Sie kurz dazu, in welche Richtung übersetzt werden soll, bis wann Sie die Übersetzung brauchen und in welchem Format Sie sie wünschen. Haben Sie besondere Vorgaben, etwa eine bestimmte Schreibweise von Namen oder eine Terminologieliste, gehört das ebenfalls in die Nachricht.
2. Wir prüfen die Unterlagen und machen ein Angebot
Wir sehen uns das Dokument an: Umfang, Lesbarkeit, Fachgebiet, Layout. Danach erhalten Sie ein individuelles Angebot. Es ist unverbindlich und kommt in der Regel schnell. Unsere Preise sind sehr günstig, aber wir nennen sie erst, wenn wir Ihr konkretes Dokument kennen. Pauschalen ohne Blick auf den Text wären für beide Seiten unfair.
Ist etwas unklar – zum Beispiel eine unleserliche Seite oder ein fehlender Teil –, fragen wir an dieser Stelle nach.
3. Sie bestätigen den Auftrag
Passt das Angebot, geben Sie uns kurz Bescheid. Erst dann beginnen wir mit der Arbeit. Eilaufträge nehmen wir gern an, je nach Verfügbarkeit. Wir sagen Ihnen vorher ehrlich, ob Ihr Wunschtermin machbar ist.
4. Die Übersetzung entsteht
Wir übersetzen Türkisch ins Deutsche oder Deutsch ins Türkische – andere Sprachen bieten wir nicht an. Das Layout übernehmen wir originalgetreu: Tabellen, Stempel- und Siegelvermerke, Randnotizen und Formatierung finden Sie in der Übersetzung an derselben Stelle wieder wie im Original.
5. Zweite Prüfung: Zahlen, Namen, Daten
Bevor etwas unser Haus verlässt, gleichen wir die Übersetzung noch einmal Zeile für Zeile mit dem Original ab. Besonders genau schauen wir auf alles, was nicht nur „ungefähr“ stimmen darf: Geburtsdaten, Registernummern, Beträge, Aktenzeichen, Namen von Personen und Orten. Jede Zahl. Jeder Name. Jedes Datum. Geprüft.
6. Lieferung im gewünschten Format
Sie erhalten die fertige Datei so, wie Sie sie brauchen – zum Beispiel als Word-Dokument zum Weiterbearbeiten oder als PDF. Für Sie als Übersetzer oder Büro bedeutet das: Sie prüfen, beglaubigen gegebenenfalls selbst und liefern unter Ihrem eigenen Namen.
7. Rückfragen und Korrekturen
Fällt Ihnen nach der Lieferung etwas auf oder hat Ihr Kunde eine andere Schreibweise gewünscht, melden Sie sich einfach. Wir sehen uns die Stelle an und klären sie mit Ihnen.
Ein Hinweis zur Beglaubigung
Wir beglaubigen nicht selbst für deutsche Behörden. Das darf nur ein in Deutschland ermächtigter beziehungsweise beeidigter Übersetzer – häufig ist das unser Auftraggeber selbst. Wir liefern die geprüfte Übersetzung als Grundlage. Brauchen Sie als Unternehmen oder Privatperson eine beglaubigte Übersetzung, sagen Sie uns das bitte schon bei der Anfrage. Dann besprechen wir offen, was wir leisten können und was nicht. Mehr dazu in den häufigen Fragen.
Vertraulichkeit: Was mit Ihren Dokumenten geschieht
Wer uns eine Heiratsurkunde, ein Urteil oder einen Vertrag schickt, vertraut uns persönliche oder geschäftliche Informationen an. Deshalb halten wir uns an klare Regeln – und versprechen nichts, was wir nicht einhalten.
Ihre Kunden bleiben Ihre Kunden
Arbeiten Sie als Übersetzer oder Büro mit uns, treten wir nie in Kontakt mit Ihren Kunden. Wir schreiben sie nicht an, wir rufen sie nicht an, wir bieten ihnen nichts an. Niemand erfährt von uns, mit wem Sie zusammenarbeiten. Die Übersetzung geht an Sie, und Sie entscheiden, was weiter damit passiert.
Dokumente nur für den Auftrag
Ihre Unterlagen verwenden wir ausschließlich für den jeweiligen Auftrag. Wir geben sie nicht an Dritte weiter, auch nicht zu Werbezwecken. Wir nutzen Ihre Texte nicht als Beispiele und zeigen sie niemandem.
Automatische Löschung im künftigen Kundenkonto
Das Kundenkonto für Übersetzer und Büros startet in Kürze. Im künftigen Kundenkonto werden hochgeladene Dateien nach 90 Tagen automatisch gelöscht. So sollen sich dort keine alten Urkunden oder Verträge ansammeln. Speichern Sie fertige Übersetzungen deshalb immer auch bei sich.
Hosting – und keine Cookies
Die Website wird bei Cloudflare gehostet; dort sollen auch die Daten des künftigen Kundenkontos liegen. Die Website setzt keine Cookies. Tracking findet nicht statt: keine Analyse-Tools, keine Werbung, kein Nachverfolgen Ihres Surfverhaltens. Deshalb gibt es auch keinen Cookie-Banner.
Was wir bewusst nicht behaupten
Sie finden bei uns keine Zertifikatssiegel und keine großen Sicherheitsversprechen. Wir sagen Ihnen lieber genau, was wir tun: Dokumente nur für den Auftrag, keine Weitergabe, kein Tracking. Alle Einzelheiten zur Verarbeitung personenbezogener Daten stehen in unserer Datenschutzerklärung.
Häufige Fragen
Brauche ich ein Kundenkonto, um Dateien zu schicken?
Nein. E-Mail, WhatsApp und Kontaktformular sind die Wege, über die Aufträge zu uns kommen. Das Kundenkonto startet in Kürze und wird ein zusätzliches Angebot für Übersetzer und Büros, die regelmäßig Aufträge senden und den Überblick behalten möchten.
Was passiert, wenn eine Seite schlecht lesbar ist?
Wir melden uns, bevor wir das Angebot schicken, und bitten um einen besseren Scan oder ein neues Foto. Lässt sich eine Stelle trotzdem nicht entziffern, kennzeichnen wir sie in der Übersetzung deutlich.